г. Петрозаводск, ул. Зайцева, 63
тел.: (8142) 77-11-11
Режим работы: пн-вс с 9:00 до 21:00
SUZUKI. Автоцентр Альянс



Обратная связь

Suzuki Assistance

Что такое Suzuki Assistance?

Мы гордимся высокой надежностью наших автомобилей, но для нас важно предоставить клиентам Suzuki дополнительную поддержку в любой самой непредсказуемой ситуации на дороге. Поэтому мы разработали специальный пакет услуг для помощи на дороге, который призван защитить Вас от неприятностей, с которыми Вы можете столкнуться в процессе эксплуатации Вашего автомобиля. Мы искренне надеемся, что Вам не придется воспользоваться этой услугой, однако на случай, если Вам понадобится помощь, предлагаем Вам ознакомиться с условиями действия программы.

Программа Suzuki Assistance будет действовать в отношении:

  1. Всех новых автомобилей Suzuki, проданных через сеть Официальных Дилеров SUZUKI с 17 января 2011 (Категория №1).
  2. Всех автомобилей Suzuki, проданных через сеть Официальных Дилеров Suzuki до 17 января 2011 и находящихся на гарантийном обслуживании (Категория №2).

Для этих категорий автомобилей предусмотрен разный пакет услуг, информацию о которых Вы можете узнать в соответствующих разделах.

Как пользоваться программой Suzuki Assistance?

В случае, если Ваш автомобиль обездвижен в результате ДТП или внезапной поломки:

  1. Свяжитесь с нами по номеру телефона 8 800 555-42-20 (звонок по России бесплатный).
  2. Укажите свое имя, VIN автомобиля и кратко опишите характер неисправности. Будьте готовы ответить на несколько простых вопросов наших технических специалистов.
  3. В зависимости от ситуации мы предложим Вам самое оптимальное решение и организуем необходимую помощь.

Воспользоваться программой SUZUKI ASSISTANCE можно при предъявлении гарантийно-сервисной книжки SUZUKI в течение всего срока действия гарантии, но не более чем 3 (три) года. Также услуга не предоставляется владельцам автомобилей, чей пробег превысил 100 000 км.